近些年来,随着中国公民出国访问、旅游、经商、留学者越来越多,中国政府明确提出外交为民的工作方针,使领馆在依法和依国际惯例维护公民权益方面的力量得到加强。
领事部门涉及的留学人员工作中,包括依法协助保护留学人员权益、提供领事保护等。如当留学人员因各种犯罪、自然灾害、恐怖袭击等人身受到威胁或伤害时,因环境变化或学习生活压力等发生严重精神疾病时,因受到诈骗、盗窃、抢劫等造成财物损失时,因学校倒闭等造成留学失所时,常常要寻求领事保护。
身在海外,留学人员要提高防范意识,做好应对准备,尽力避免和减少伤害和麻烦。留学人员应事先有针对性地学习一些必要的安全常识,平时多关注所在学校、警察局、使领馆发布的安全警示信息,并随身携带重要联系方式,一旦需要,可以第一时间联系。
使领馆同留学人员的家人一样,最不愿意看到留学人员遭受伤害,更不愿看到留学人员因为缺乏安全常识遭受伤害。因此,各使领馆通过建立突发事件应急处理机制等措施,尽最大努力维护留学人员权益,尽力促进平安留学。各使领馆领事部门、教育处组密切合作,将工作重心前移,加强教育预防,以预防重大安全事件发生。
在为留学人员服务过程中,使领馆会将涉及留学人员群体利益的重要情况,通过信息披露的方式,及时传递给留学人员。如对不法机构等侵害留学人员权益的案例,使领馆会通过及时披露进行预警;为了使留学人员在遇到突发状况时能够第一时间得到帮助,不少使领馆还开通了24小时留学人员紧急求助电话,联系方式都公布在网上,建议留学生们多关注这些信息。