2017年昆士兰州留学生领事保护指南

近年来，随着赴澳中国留学生的增加，留学生们在澳努力学习深造的同时，各类事故不断敲响安全问题的警钟。为此，中国驻布里斯班总领事馆编制了《2017年昆士兰州留学生领事保护指南》，总结涉及留学生的常见案例和应对经验，希望借此提高广大留学生的安全意识，防患于未然。总领馆提醒各位留学生注意出行安全、人身安全、财产安全，并遵守当地的相关法律法规，平安、顺利地度过海外求学时光。

《指南》全文如下：

安全篇

一、人身安全

外出或长时间不与家人联系容易引发国内亲友的担心焦虑，也引起许多不必要的麻烦。目前，在昆士兰州的中国留学生失联、外出或长时间不与家人联系案频发。此外，也发生过外国留学生被侵害甚至被杀害的恶性案例。人身伤害大多涉及财物纠纷或抢劫，或者性侵害，或是在对方酒后、吸毒后失去自控能力所致。

-应对之策：

（1）及时向中国驻布里斯班总领馆教育处办理网上报到注册。

（2）持续与亲友保持联系，及时告知健康、安全情况，通报行踪，沟通解决难题。

（3）向同学和在澳朋友留下联系方式；长期外出前及时告知国内外亲友。

（4）在租房、办理银行卡、医疗保险等重要事项时，认真填写紧急联系人的信息，以备不时之需。

（5）熟悉学校和居住地区的安全环境，尽量避免深夜单独走动。如独自外出，尽量选择人多和照明充足的地方行走并注意周边安全；独自乘坐公共交通工具应尽可能靠近司机；勿搭乘陌生人车辆，也勿轻易让陌生人搭车。

（6）参与各类活动时应提前有所准备，珍惜自己，远离对自己可能造成伤害的人和环境。

（7）发生紧急情况，尽快联系警察及亲友。谨记澳洲匪警、急救、消防共用急救电话：000！如遇盗窃、财物丢失等非紧急情况，可拨打电话131 444。各位留学生应立足于当地救助，如当地警方或司法部门有不公正行为时，可向领事馆求助，要求领事保护或协助。

（8）及时购买海外学生医疗保险（Overseas Student Health Cover,OSHC）,在澳学习期间确保持续购买该保险，直至留学结束。

二、证件及财产安全

在旅游景点、商场、交通枢纽及其他人员流动大的地区易发生偷盗案件。目前，昆州已发生多起留学生证件遗失、被盗事件。另外，留学生租房搬家频率较高，证件保管不善也是证件丢失的原因之一。

-应对之策：

（1）妥善保管护照、签证、驾照、身份证、信用卡等重要证件。注意备份复印件以备不时之需。切勿轻易示人，也不可将此类证件用作抵押、代用品。

（2）如护照不慎遗失或被盗、被抢，应立即向当地警方报警并索要报警证明后，并及时到领事馆申请补办。

（3）护照有效期不足1年时及时向领事馆申请换发。

（4）确保学习签证有效。签证过期可能导致非法居留甚至强制遣返。学习期间避免旷课或非法打工等行为，因为这将影响签证延期，并可能面临被遣返的危险。

（5）尽量少带现金，采用信用卡方式支付，并随身备好零钱。

（6）妥善保管钱财和贵重物品，低调勿炫富。

三、交通安全

在澳大利亚，越来越多的留学生选择开车出行。澳是右侧驾驶，行驶规则及驾驶习惯与国内不同。中国公民外出时因忽略左行规则而导致的悲剧时有发生。其次，这里路况复杂，在郊区亦有动物穿行现象，容易造成事故。中国留学生因自驾发生车祸而导致死亡、伤残的事故已发生数起。留学生应培养良好的驾驶习惯，遵守当地交通法规，避免各类交通事故的发生。

-应对之策：

（1）遵守当地交通法规，驾车、乘车均须系安全带。切勿疲劳、超速、醉酒或无照驾驶，避免在开车时使用手机。

（2）时刻谨记左侧驾驶规则，穿越街道根据交通灯指示，先右后左观察，确保双向安全。

（3）仔细观察，做好预判。行人优先，留意路况和周边环境，防范人畜突然穿行。

（4）若骑行，需注意佩戴头盔，夜间使用照明设备和警示灯等，并在自行车道上骑行，同时留意周边行人和车辆。

（5）步行时，切忌遵守交通法规。澳洲司机习惯于相信行人会遵守交通规则，且车速通常很快，因此，一旦违反交通法规就极容易出事，轻则受伤，重则威胁生命。

（6）购买相关车辆保险，以应对各类突发事件。

（7）发生意外，及时报警并通知保险公司，尽可能留存对方车辆和个人信息并保留所有相关证据。

四、涉水安全

昆州属热带气候，海岸线漫长，拥有大堡礁等众多旅游圣地，非常适宜游泳、潜水等运动。南太平洋风浪较大，潮涌变化明显。箱行水母、鲨鱼、鳄鱼等具有攻击性的动物也时有出现，由此所导致的人身伤害甚至致死案件时有发生。因此，涉水安全是昆州留学生需要特别注意的安全事项之一。目前，中国公民包括留学生在昆州溺亡案件时有发生。

-应对之策：

（1）结伴而行，防范溺水事故。

（2）不要在不安全的情况下下水，也不要在健康不佳、疲劳或者剧烈运动后从事水上活动。不熟悉水性的人，切勿独自下水；游泳时不要超越安全警戒线。

（3）按照海岸标识从事海上活动，寻找、阅读并遵守所有的海滩安全标示和记号。小心离岸流。只在有安全人员值守的红黄双色旗帜之间区域，并在指定的时段进行活动。若可能，在下海前询问安全人员海滩和海浪的情况。

（4）带齐装备，如救生衣或浮潜鞋等安全装备。

（5）注意收听收看天气预报，为可能发生的天气突变做好准备。

（6）谨慎从事岩钓、跳水、水域漂流等高风险水上活动。

（7）一旦发生意外，应保持冷静，大声呼救，积极自救并尽力上岸或向岸边靠拢，尽可能保存体力，等待救援。

学习生活篇

一、好好学习、天天向上

许多留学生首次离开父母，未能很好的调整和适应独自生活的节奏，迟到、旷课情况时有发生。学期结束前为了能够完成学习任务，又试图“走捷径”，找代写代考，甚至在学历上造假，殊不知一念之差犯下大错，一旦被发现有以上情况，轻者被取消成绩、重者被退学甚至涉及犯罪。此外，澳洲学校对学生的出勤率有严格的规定，目前已发生多起学生因未达到课时要求被学校退学、甚至遣返或拒绝入境。

另一方面，中国留学生在学校中人数还是偏少，异国他乡很容易导致孤单。留学生活相对单调，可能有同学不适应而郁郁寡欢。如果不注意调整心态、疏导自身情绪，极容易出现心理问题，严重的可能导致心理疾病甚至自杀。

-应对之策：

（1）遵守学校的各项学习和管理规定，努力完成学业。合理安排学习时间，满足学业和课时要求。

（2）适应新的学习方式。澳洲学校的教学方式不同于国内，采用老师教学与学生自学相结合，其中自学部分占了极大比例，对学习的自觉性要求很高，需要尽快调整适应。

（3）知识只有学会了才是自己的。代写代考不靠谱，切勿购买假学历证书，更勿参与造假。

（4）尽快融入和适应学校生活，与同学友好相处。在最需要帮助的时候，如果有几位知心朋友在身边，生活能够变得容易许多。留学生活相对简单，彼此以诚相待，容易建立起长久的珍贵友谊。

（5）注意自身疏导，多与亲友保持联系，沟通解决难题。必要时可以咨询心理医生。澳也有专门的帮助热线：

感到抑郁或焦虑：1300 224 636

自杀帮助热线：1300 659 467

二、学业与勤工俭学的平衡

许多同学在澳留学期间选择打工，这已经成为留学生们了解澳大利亚社会、锻炼社会活动能力、提升个人素质、增加收入的一个重要途径。但由于不了解当地法律法规，图省事或者轻信他人，在找工作时不签订劳动合同，或者超出法定打工时长，导致自己的劳动权利得不到保护。如：因为未签订合同被认定为打黑工，或者雇主借此不给付报酬等。目前也已发生多起留学生因与雇主未签署合同，发生冲突甚至被控告的案例。

-应对之策：

（1）合理安排打工时间。澳洲法律规定，每两周最多可打工40小时。切勿超过时间限制。

（2）依法签订劳动合同。在签订合同前仔细阅读合同条款，不理解的部分要及时与雇主沟通，或咨询专业律师。如不签订劳动合同，一旦发生问题，则会在寻求法律救济时遇到麻烦。

（3）选择合法交税的工作。在开始工作前必须向澳税务办公室（Australian Taxation Office:ATO）申请缴税号码（Tax File Number），并要求雇主就自己的工资部分依法纳税，切勿贪图眼前小利而逃税漏税；如果工资以现金支付，必须核对工资单确保自己得到法律规定的最低工资，同时雇主已从中代为扣除税金（以Cash in hand形式接受薪酬是违法的）。有些雇主本身不遵守澳洲关于交税的规定，一旦被政府机构查获将面临高额罚款或被停业，此时雇员的基本权利也无法得到保障，因此找工作时务必擦亮眼睛。

（4）遵守相关劳动法律法规。了解澳全国就业标准（National Employment Standards，简称NES），这是一组包括海外留学生在内，所有就业人员都享有的最低权益标准。知晓有关休假、加班、解雇、劳动安全方面的规定。如发生任何不公平待遇，可以向公平工作部门投诉（Fair Work Ombudsman，电话：13 13 94)。

涉网问题及各类纠纷篇

虽然澳大利亚社会尊崇诚信，但是也有很多同学遭遇了各种纠纷和骗局。留澳学生初来乍到，不熟悉当地法律，缺乏社会生活经验，在对外交往中不懂得保护自己。尤其是现在网络发达，各类网络诈骗层出不穷、形式千奇百怪。所以广大留学生们做事请切记三思而后行，不要因为一时冲动而酿成不幸。

一、涉网问题

近年来，中国留学生作为一个特殊群体，已经成为海外犯罪集团的猎取目标。至今已有数名留学生因网络诈骗造成了财产损失，最高损失金额近百万元。网络诈骗的主要作案手法有：

（1）中奖诈骗。以中奖为由，要求受害者提前支付税款和手续费等不断进行汇款，从而造成巨额损失；

（2）假冒亲友诈骗。利用澳和国内的时间差，通过窃取留学生或其亲朋的QQ、微信等账号，假冒留学生向其亲友借钱或者假冒亲友向留学生借钱；

（3）信用卡诈骗。窃取留学生的电子邮件地址、家庭地址、生日或电话号码等个人信息实施诈骗。

（4）网上替考、出售考试答案诈骗。通过QQ、微信、论坛等媒体发布虚假替考、出售考试答案、考试秘笈广告，要求买家先付款，但收到款项后立即将受害人拉黑；

（5）不雅视频、照片诈骗。通过网络视频聊天等手段获取学生不雅视频和照片后，威胁将把其不雅视频或照片公布，要挟受害人汇款才能消除不雅视频、照片，并不断勒索。

（6）兑换外币诈骗。采用QQ、微信和网络发帖等方式发布所谓优惠换汇信息。有时甚至会以返还部分外币，或提供虚假汇款截图作诱饵，利用受害人贪小利的弱点，诱骗受害人将钱款汇入其指定账户，而后即切断联系。

（7）下载不雅视频诈骗。诈骗者故意诱使他人下载并以报警相要挟进行诈骗。

另一方面，某些留学生自控力差，或出于猎奇心理，通过网络观看、下载涉及未成年人的色情图片或视频，而为此付出惨痛代价。目前已出现中国留学生因上述原因被捕、被起诉、被遣返并面临高额罚款的案例。

-应对之策：

（1）提高网络安全意识，上网时仔细甄别，严加防范。

（2）提高自我保护意识，注意妥善保管自己的个人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在公共场所使用网上电子商务服务；勿在社交媒体上透露个人信息或照片。

（3）网络交易时选择货到付款的交易模式，选择具有第三方支付手段的平台进行交易，如支付宝、PayPal等；在确保人身安全的情况下，可选择当面交易。

（4）使用聊天工具时，不要轻易点击聊天工具内发来的链接；尽量避免与陌生人视频对话；与熟人视频牵涉金钱诉求时，要求对方即刻做出指定动作验证并透过电话联络本人直接确认；避免在聊天工具内留下亲友的真实姓名等身份信息；多个不同聊天工具切忌使用同一密码，避免以生日年龄等身份基本信息作为密码，并定期修改密码；与亲友设定只有双方才明白的暗语，遇事可以预先验证；发现聊天工具账号被盗后，应立即通知相关家人亲友。

（5）确认网站网页的真实性，自动弹框需谨慎。从官方渠道获取信息，勿轻信无资质人员的言语。

（6）定期对电脑杀毒防止盗号木马；确保电脑防火墙、防毒软体等维持更新状态，以防各类病毒或木马侵入。在线进行大额度交易前，最好先查查电脑是否中毒。

（7）如遇诈骗，立即保存相关证据并报警，留存报警证明。及时通知银行止付或冻结账户以便尽最大可能减少损失。

（8）澳洲对涉童色情犯罪行为打击极为严厉，根据澳洲法律，个人携带儿童色情或虐童材料出入境，或者下载儿童色情或虐童材料，最高可判罚款45万澳元，以及（或）判处10年监禁。因此，切记保持健康的生活习惯；自律、自爱、洁身自好。远离儿童色情。

二、各类纠纷

对于留学生来说，除了在澳期间完成学业，还要照顾自己的饮食起居。这其中，租房则是重中之重。良好的居住环境是留学生在澳期间的避风港，而一个好的房东、室友又可以让留学生们毫无后顾之忧地投入学习。然而，留学生常因自己的单纯和不谙世事而陷于困境，比如因为不签订租房合同而被强行赶出租处、被扣除大额押金等；目前，因房屋租赁产生的纠纷已达十余起。此外，留学生与室友之间因性格、爱好、生活习惯等差异导致矛盾或冲突的也日渐增多，有些甚至严重影响到留学生的生活和学习。

-应对之策：

（1）租房一定要签署租房协议，认真阅读协议条款，如有疑问可以咨询专业律师。签署租房协议前看清该房屋是否登记在RTA（Residential Tenancies Authority）下，从而保证押金交付至RTA以防房东随意克扣。可以要求对租房协议中自己不满意的部分进行修改，否则签署后再行更改并不容易。

（2）租房时确认出租方是房东还是转租。如果是转租，应查看转租方与房主所签署的原始租房协议，以明确转租方是否有权转租，以及转租期是否在原始租房期限内。

（3）租房前仔细阅读或完整填写迁入时的物业状况报告，确保报告中如实全面反映了租赁房屋的状态（如划痕、污渍、损坏等），并对房屋整体细节拍照留证，以免发生押金返还的纠纷。

（4）入住期间，爱护租赁房屋的设施和家具。未经书面同意，勿擅自对房屋设施进行改动。注意防火、防水、防电，了解安全通道，熟悉周边应急设施。并了解所租赁房屋是否同意养宠物。

（5）当租赁房屋出现问题时，及时报告出租经理或房东，并让其进行必要的维修。若因不主动报告，导致事态日益严重，房东后来不得不花费更大资金去维修时，房东一般情况下可以追究相应责任。

（6）每次缴纳房租后应保留付款凭证，比如银行转账记录或者房东的签字。

（7）如需进一步保障个人财物，可以另行购买相关保险。

（8）租约到期前，根据租房协议中写明的通知方式和时间，提前通知出租经理或房东，否则可能因为未提前通知而额外支付租金。

（9）慎重选择室友。和谐相处、互相理解、互相尊重，尽量避免冲突，协商解决问题。

最后，预祝广大留学生圆满、顺利的完成学业！

三、实用信息

-中国领事服务网http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/ljmdd/dyz_658636/adly_658638/

-留学澳大利亚中国学生安全手册http://www.edu-australia.org/Portals/72/image/anquanshouce.pdf

-澳大利亚边境执法局昆州办公室（Australia Board Force）

地址：299 Adelaide Street,Brisbane QLD 4000

电话：13 18 81

网址：http://www.border.gov.au

-昆州公平交易办公室（Fair Trade Office QLD）

邮址：Office of Fair Trading,GPO Box 3111,Brisbane QLD 4001

电话：（07）3405 0985

网址：http://qld.gov.au/law/fair-trading

-昆州教育部（Department of Education and Training）

邮址：DET,PO Box 15033,City East QLD 4002

电话：13 74 68

网址：http://education.qld.gov.au

-昆州法律援助机构（Legal Aid Queensland）

邮址：44 Herschel Street,Brisbane QLD 4001

电话：1300 65 11 88，13 14 50（翻译服务）

网址：http://education.qld.gov.au

来源：中华人民共和国驻布里斯班总领事馆